Reklamation & produktsäkerhet

Om något är fel med din vara

Kontakta oss på info@noemieliving.com med ditt ordernummer och en kort beskrivning (gärna med foto). Vi återkommer inom 3 arbetsdagar. Vid fel på varan har du rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller återbetalning enligt konsumentköplagen.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tog emot varan. Se vår Returpolicy för hur du returnerar.

Produktsäkerhet

Upptäcker du ett säkerhetsproblem med en produkt — kontakta oss omgående på info@noemieliving.com. Vi utreder ärendet, informerar tillverkaren och vidtar nödvändiga åtgärder, inklusive återkallelse om det behövs.

Tillverkarens kontaktuppgifter för respektive produkt finns i produktbeskrivningen.

Så hanterar vi din reklamation

  1. Du hör av dig till info@noemieliving.com med ordernummer och beskrivning.
  2. Vi bekräftar mottagandet inom 3 arbetsdagar.
  3. Vi bedömer ärendet och återkommer med lösning.
  4. Vid produktsäkerhetsärenden kontaktar vi tillverkaren och, vid behov, ansvarig marknadskontrollmyndighet.

Företagsuppgifter

Noémie Living drivs av Viking Stockholm Entreprenad AB
Org.nr: 559339-2060 · VAT: SE559339206001
Neptunivägen 11, 181 63 Lidingö
info@noemieliving.com